Política de Reembolso

Si el producto no es de tu agrado, tendrás 30 días naturales para solicitar un cambio (en tienda en línea o tienda física) o un reembolso (sólo en compras realizadas en línea).

 

Procedimiento

  • Notificarnos vía e-mail a informacion@eya-academy,com; esto deberá de realizarse dentro del periodo de 3 días naturales después de haber recibido tu producto (favor de especificar el motivo de la devolución).
  • Nosotros te enviaremos por el mismo una guía de paquetería y un número de autorización el cual tienes apuntar en el exterior del paquete.
  • La mercancía no debe tener muestras de uso y debe regresarse en la misma caja con el empaque y material con la que la recibiste.
  • El cambio está sujeto a la existencia del producto.